Entre los días 6 de octubre de 2015 y 5 de noviembre de 2015, en jornadas de 4 horas (los días martes y jueves), se realizó con éxito el Curso BPM Fundamental SENCE 1, en el cual participaron trabajadores del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE).
El Curso BPM Fundamental SENCE 1 tuvo una duración de 40 horas y la temática central fue la enseñanza y aplicación de los Aspectos Fundamentales de la Gestión de Procesos de Negocio (BPM), junto a un Laboratorio Práctico de Modelamiento de Negocios con BPMN.
Desarrollo de la actividad:
El desarrollo del Curso BPM Fundamental SENCE 1 se efectúa entregando los aspectos teóricos fundamentales de la Gestión de Procesos de Negocio (BPM), junto a un Laboratorio Práctico de Modelamiento de Negocios con BPMN.
En el Laboratorio BPMN se resolvieron problemas reales de los asistentes, aportando valor a su negocio y trabajo.
El Laboratorio BPMN se realiza con la herramienta Enterprise Architect, para lo cual cada asistente fue capacitado en su uso con los Elementos Básicos de BPMN.
Temario abordado:
Los temas centrales abordados en el Curso BPM Fundamental SENCE 1 corresponden a:
- Definición de Procesos
- Aplicación de cambios a los procesos
- Integralidad de Procesos
- Gestión del cambio
- Rediseño de procesos
- Mejora de Procesos
- Modelo de Mejora CMMI
- Gestión de proyectos de procesos y tecnología
- Aplicaciones de BPM
Fotografías de la actividad:
A continuación les presentamos las fotografías tomadas en el Curso BPM Fundamental SENCE 1:
Recomendaciones de la actividad:
A continuación presentamos algunas recomendaciones de los asistentes al Curso BPM Fundamental SENCE 1.
María Verónica Acevedo Sepúlveda
Ingeniero Asesor, Programa Bonos de Capacitación Nivel Central, SENCE
“El curso, el relator, y la empresa que lo da, lo recomiendo absolutamente. Es un curso que ayuda a entender, aclarar, y visualizar de forma fácil y rápida, el Proceso de Negocios de cualquier función, empresa o negocio. Nos obliga a detenernos y examinar y entender de si lo que vemos como tarea, en el día a día, es una Actividad, una tarea o incluso un Proceso de Negocios. Ningún otro programa es tan específico y claro, como este. Aplicable a todo. Además, el relator, y la entidad, lo hacen más fácil. Mucha paciencia del profesor, muchas ganas de que sus alumnos aprendan, y muy buena atención. El lugar de las clases es muy accesible, la sala cómoda, y se ve una gran preocupación por parte de dicha organización, al entregar un manual, libreta de anotaciones, con un estuche con lápices y goma por alumno. Detalles que marcan y hacen la diferencia. Los coffee break muy ricos, y alientan a seguir avanzando. Un excelente curso, dado por una excelente institución.”
Gema Lorena Molina Castillo
Encargada de Gestión y Adquisiciones, Unidad de Comunicaciones, SENCE
“Con lo aprendido en este curso puedo visualizar de mejor manera cada proceso y gestionarlo adecuadamente para plantear mejoras en ellos, que permitirán aprovechar de mejor manera todos los recursos involucrados. De todas maneras recomiendo este curso ya que los contenidos abordados y las atenciones que recibimos durante su ejecución fueron excelentes, y los conocimientos y disposición del profesor lo mejor.”
Claudio Muñoz Aravena
Profesional Evaluación Franquicia, SENCE
“El BPM Fundamental, es una tremenda herramienta que me permite tener una visión más objetiva y clara de los procesos, de cómo evaluar las situaciones actuales, de proyectar resultados, de evaluar con mejores perspectivas los nuevos desafíos, de presentar las mejoras o de frentón rediseñar lo que existe. Hoy gracias a esto me acaban de asignar la responsabilidad de levantar los procesos de la Unidad de Evaluación, con el fin cierto de mejorar lo que hay.”
Agradecimientos y reflexiones:
Quisiéramos agradecer a todos los asistentes al Curso BPM Fundamental SENCE 1, quienes permitieron que lo hiciéramos de la manera adecuada y tuviera el éxito esperado.
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