by admin | Nov 9, 2015 | Curso |
Entre los días 7 de octubre de 2015 y 6 de noviembre de 2015, en jornadas de 4 horas (los días miércoles y viernes), se realizó con éxito el Curso BPM Fundamental SENCE 2, en el cual participaron trabajadores del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE). El Curso BPM Fundamental SENCE 2 tuvo una duración de 40 horas y la temática central fue la enseñanza y aplicación de los Aspectos Fundamentales de la Gestión de Procesos de Negocio (BPM), junto a un Laboratorio Práctico de Modelamiento de Negocios con BPMN. Desarrollo de la actividad: El desarrollo del Curso BPM Fundamental SENCE 2 se efectúa entregando los aspectos teóricos fundamentales de la Gestión de Procesos de Negocio (BPM), junto a un Laboratorio Práctico de Modelamiento de Negocios con BPMN. En el Laboratorio BPMN se resolvieron problemas reales de los asistentes, aportando valor a su negocio y trabajo. El Laboratorio BPMN se realiza con la herramienta Enterprise Architect, para lo cual cada asistente fue capacitado en su uso con los Elementos Básicos de BPMN. Temario abordado: Los temas centrales abordados en el Curso BPM Fundamental SENCE 2 corresponden a: Definición de Procesos Aplicación de cambios a los procesos Integralidad de Procesos Gestión del cambio Rediseño de procesos Mejora de Procesos Modelo de Mejora CMMI Gestión de proyectos de procesos y tecnología Aplicaciones de BPM Fotografías de la actividad: A continuación les presentamos las fotografías tomadas en el Curso BPM Fundamental SENCE 2: Recomendaciones de la actividad: A continuación presentamos algunas recomendaciones de los asistentes al Curso BPM Fundamental SENCE 2 Daniela Handy Salgado Encargada Programa Más Capaz RM, SENCE “Excelente. No...
by admin | Oct 26, 2015 | Proyecto |
A través de este artículo quisiéramos darles a conocer los antecedentes generales de este contrato, anunciado por el portal MercadoPublico.cl, con el código 723646-7-LE15, de nombre “CURSOS DE BPMN: MODELAMIENTO DE PROCESOS DE NEGOCIO UTILIZANDO BPMN, PARA SENCE”. Este contrato fue firmado el 9 de septiembre de 2015, entre SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo) y Smart Resources Gallardo. El objetivo principal de este contrato corresponde a la realización de 4 cursos de BPM, los cuales son detallados a continuación. Propuesta de Servicio: El objetivo es generar las competencias que permitan modelar exitosamente Procesos de Negocio utilizando la notación BPMN 2.0. Para ello se deben cumplir los siguientes objetivos específicos: Conocer los objetivos y el concepto del estándar Conocer las reglas sintácticas de BPMN Aprender reglas para el modelamiento en diferentes niveles Conocer ejemplos y Buenas Prácticas Conocer las especialidades del BPMN Aprender la Notación con un caso práctico y una herramienta de BPMN Para dar cumplimiento a los objetivos se solicitan los siguientes contenidos mínimos: Introducción y Definición de BPM La Organización y la Estructura del BPM Modelos Madurez para BPM: Desarrollo Organizacional en el Contexto de BPM BPMN General BPMN Especialidades Estructuración de Niveles Workshop Modeling con BPMN 2.0 Los servicios solicitados por esta licitación corresponden a 4 cursos de BPMN 2.0, cada uno de 12 participantes, para un total de 48 personas, de acuerdo a lo siguiente: 3 Cursos BPM Fundamental 1 Curso BPM Avanzado Estos cursos serán realizados en 40 horas cada uno, con la siguiente distribución: BPM Fundamental SENCE 1: realizado los días martes y jueves, desde el 6 de octubre al 5...
by admin | May 19, 2015 | Proyecto |
El día miércoles 13 de mayo de 2015 continua la segunda fase del proyecto Digitalización de Trámites Municipales, donde se prestarán servicios especializados de BPM al Ministerio Secretaría General de la Presidencia (Segpres). Esta ampliación del proyecto complementa al equipo de profesionales de Smart Resources Gallardo, los cuales trabajarán en el proceso de digitalización de trámites municipales. Equipo de Trabajo El actual equipo conformado por Daniel Gallardo, Miguel González y José Gallardo, se complementa con 2 nuevos profesionales. En la foto de izquierda a derecha, tenemos la presencia de los siguientes profesionales: Claudio Blanco, Nixon Balmaceda y José Gallardo. Estos consultores poseen avanzados conocimientos en el ámbito BPM, reconocida experiencia tanto en el modelado de procesos de negocio a través de BPMN, como en la utilización de variados BPMS; además de competencias en ingeniería de software. El Proyecto El proyecto contempla la continuación en el proceso Digitalización de Trámites Municipales de todo el país. Esta digitalización referida a la automatización de los trámites municipales, que cada ciudadano chileno debía hacer en forma manual y presencial en la municipalidad de su comuna. Lo anterior permite evitar las aglomeraciones de público en las municipalidades, ya que los ciudadanos podrán realizar una gran cantidad de trámites desde cualquier equipo conectado a Internet. La digitalización es realizada en la herramienta SIMPLE, la cual corresponde a un BPMS creado por el área de tecnología de Segpres. Para el desarrollo de este proyecto se sigue utilizando el Marco Metodológico propuesto: Donde, en base a esta actualización en el proyecto, se tienen las siguientes fases: Levantamiento: fase proporcionada por nosotros, en donde se realiza el levantamiento...
by admin | May 10, 2015 | Curso |
El día lunes 20 de abril de 2015 se realizó con éxito este CURSO IN COMPANY para In Motion, en el cual participaron profesionales de la Policía de Investigaciones de Chile. Este curso tuvo una duración de 32 horas, se realizó en 7 días consecutivos, y la temática central fue la enseñanza y aplicación de los Aspectos Fundamentales de la Gestión de Procesos de Negocio (BPM), junto a un Laboratorio Práctico de Modelamiento de Negocios con BPMN. Desarrollo del curso: El desarrollo del Curso BPM Fundamental se efectúa entregando los aspectos teóricos fundamentales de la Gestión de Procesos de Negocio (BPM), junto a un Laboratorio Práctico de Modelamiento de Negocios con BPMN. En el Laboratorio BPMN se resolvieron problemas reales de los asistentes, aportando valor a su negocio y trabajo. El Laboratorio BPMN se realiza con la herramienta Enterprise Architect, para lo cual cada asistente fue capacitado en su uso con los Elementos Básicos de BPMN. Temario abordado: Los temas centrales abordados del curso corresponden a: Definición de Procesos Aplicación de cambios a los procesos Integralidad de Procesos Gestión del cambio Rediseño de procesos Mejora de Procesos Modelo de Mejora CMMI Gestión de proyectos de procesos y tecnología Aplicaciones de BPM Recomendaciones del Curso: A continuación presentamos algunas recomendaciones de los asistentes al curso. Constanza Faune Silva Administradora Pública, Jefatura del Personal, Policía de Investigaciones de Chile “Con este curso, los profesionales podemos adquirir conocimientos fundamentales respecto de la Gestión de Procesos los cuales permiten proponer y desarrollar propuestas de mejora en nuestro lugar de trabajo. Destaca el profesionalismo del profesor y el trabajo práctico realizado en clases lo...
by admin | May 10, 2015 | Proyecto |
El día lunes 6 de abril de 2015 comienza el proyecto Digitalización de Trámites Municipales, el cual será realizado por un equipo de profesionales de Smart Resources Gallardo, donde se prestarán servicios especializados de BPM al Ministerio Secretaría General de la Presidencia (Segpres). Equipo de Trabajo El primer equipo de trabajo se compone, de izquierda a derecha, por los siguientes profesionales: Daniel Gallardo, Miguel González y José Gallardo. Estos consultores poseen avanzados conocimientos en el ámbito BPM, reconocida experiencia tanto en el modelado de procesos de negocio a través de BPMN, como en la utilización de variados BPMS; además de competencias en ingeniería de software. El Proyecto El proyecto contempla la Digitalización de Trámites Municipales de todo el país. Esta digitalización referida a la automatización de los trámites municipales, que cada ciudadano chileno debía hacer en forma manual y presencial en la municipalidad de su comuna. Lo anterior permite evitar las aglomeraciones de público en las municipalidades, ya que los ciudadanos podrán realizar una gran cantidad de trámites desde cualquier equipo conectado a Internet. La digitalización es realizada en la herramienta SIMPLE, la cual corresponde a un BPMS creado por el área de tecnología de Segpres. Para el desarrollo de este proyecto se propone y utiliza el siguiente Marco Metodológico: Donde se tienen las siguientes fases: Levantamiento: fase proporcionada por Segpres, en donde se realiza el levantamiento de cómo se realiza cada trámite. Negocio: fase proporcionada por nosotros, en donde la información levantada en la fase anterior es interpretada y diagramada a nivel de procesos de negocio (utilizando la notación BPMN y la herramienta Enterprise Architect), obteniendo el diagrama de...
by admin | Abr 24, 2015 | Curso |
El día lunes 23 de maarzo de 2015 se realizó con éxito este CURSO IN COMPANY para In Motion, en el cual participaron asistentes de Telefónica Chile y Consultores. Este curso tuvo una duración de 24 horas, se realizó en 6 días consecutivos, y la temática central fue el desarrollo de los procesos de negocio involucrados en el Modelo ITIL Fundamental V3. Desarrollo del curso El desarrollo del curso se efectúa entregando los aspectos teóricos del Modelo ITIL Fundamental, para continuar con el modelado de los procesos involucrados en los Macroprocesos de ITIL (Ciclo de Vida del Servicio). El modelado de los procesos de negocio se realiza con la herramienta Enterprise Architect, para lo cual cada asistente fue capacitado en su uso con los Elementos Básicos de BPMN. Temario abordado Los temas centrales abordados en el curso corresponden a: Fundamentos de ITIL Elementos de ITIL Macroprocesos de ITIL Aplicaciones del Modelo ITIL Los Macroprocesos de ITIL corresponden a: Estrategia de Servicio (SS) Diseño de Servicio (SD) Transición de Servicio (ST) Operación de Servicio (SO) Mejora Continua (CSI) Recomendaciones del Curso A continuación presentamos algunas recomendaciones de los asistentes al curso. Claudio Pérez Quiroz Consultor Senior en Virtualización y Storage, Telefónica Chile “Si bien el curso es para mejorar los procesos de una compañía y es 100% teórico, el docente se preocupa de llevar todo esto a la realidad, poniendo situaciones o creando empresas ficticias con la finalidad de poder dejar claro los conceptos. Gran curso y docente. Felicidades y gracias.” Francisco Canales Urrutia Ingeniero Especialista, Telefónica Chile “La actividad de cursos es sin duda versátil a pesar...
